Viele Lebensmittel verheißen eine Extraportion Gesundheit. Ob die Werbeversprechen zutreffen, hat die Europäische Behörde für Lebensmittelsicherheit (EFSA) überprüft. Von über 4.000 Werbeaussagen wurden bislang lediglich 222 als wissenschaftlich belegbar eingestuft.

Viele Reisebüros bieten bei der Buchung der Urlaubsreise gleich auch ein Reiseversicherungspaket an. Doch bei diesem Kompaktpaket lohnt es sich meistens, genauer hinzuschauen: Sind alle individuell wichtigen Bedingungen in den Versicherungen enthalten? Ist wirklich jede Versicherung sinnvoll und notwendig für die gebuchte Reise?

Auf ihrer Mitgliederversammlung am 08.05.2012 wählten die Mitgliedsverbände der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V. turnusmäßig einen neuen Verwaltungsrat. Der Landtagsabgeordnete Nikolaos Sakellariou ist neuer Vorsitzender des Gremiums.

Seit dem 7. Mai 2012 steht fest: Der offene Immobilienfonds SEB ImmoInvest wird aufgelöst. Wir erklären die Hintergründe und erläutern die Konsequenzen für die Anleger, die direkt in den Fonds oder in Dach- und Mischfonds mit SEB-Anteilen investiert haben.

Das novellierte Telekommunikationsgesetz (TKG) verbessert die Rechte der Kunden gegenüber den Anbietern. Das betrifft sowohl Umzug und Anbieterwechsel als auch Call-by-Call-Telefonate, Warteschleifen bei Hotlines sowie den Mobilfunk.

Der neue Berliner Flughafen kann wegen technischer Probleme nicht wie geplant am 3. Juni 2012 in Betrieb gehen. Urlauber müssen sich daher bei bereits gebuchten Reisen auf Änderungen im Flugablauf einstellen. Wir erläutern Ihnen, welche Rechte Sie bei Annullierung oder Verlegung des Fluges bzw. bei Flugverspätung haben.

Die Verkehrsbezeichnungen für verpackte Lebensmittel sind häufig nicht eindeutig, beschönigend oder schwer zu finden. Das haben die Verbraucherzentralen jetzt in einer bundesweiten Untersuchung von 119 Produkten festgestellt.

Angeblich geht es um ein Upgrade, für das die Absender happige Beträge vom Bankkonto abbuchen wollen. Tatsächlich wollen sie erreichen, dass die Empfänger den Anhang der E-Mail öffnen, damit sich auf ihrem Computer ein Schadprogramm installiert.

Klingt erfreulich, ist aber eine Fälschung, mit der Online-Betrüger an Kontodaten gelangen wollen: eine E-Mail, die eine Steuerrückzahlung von 223,56 Euro verheißt. Die Verbraucherzentrale rät: Weg damit in den virtuellen Papierkorb!

Für individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) bezahlen gesetzlich Krankenversicherte rund 1,5 Milliarden im Jahr aus eigener Tasche. Wir möchten durch eine Online-Befragung erfahren, was Ärzte offerieren und Patienten nachfragen, wie über die Kosten informiert wird und ob das jeweilige Angebot in eine schriftliche Vereinbarung mündet.

Nachdem im April jeweils 3 Betriebe in NRW und in Niedersachsen wegen erhöhter Gehalte an Dioxin und dioxinähnlichen PCB in Eiern gesperrt wurden, sind jetzt aktuell in Eiern eines Hofs im Landkreis Oldenburg nicht-dioxinähnliche PCB nachgewiesen worden.

Ab Montag den 2. April schalten wir neue Telefonzeiten. Wir möchten damit auf den geänderten Nachfragebedarf reagieren.

Privatkassen erhöhen teilweise massiv die Beiträge und erschweren einen Wechsel in kostengünstigere Tarife. So das Fazit der Verbraucherzentralen nach einer bundesweiten Auswertung der Beschwerden von privat Versicherten.

Vier Mal im Jahr erscheint die VerbraucherZeitung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Sie liefert Informationen und Hintergrund zu aktuellen Themen aus unserer Arbeit.

Der Glaube, dass Leitungswasser Krankheitserreger oder Schadstoffe enthält, lässt viele verunsicherte Verbraucher lieber Mineralwasser aus der Flasche trinken. Doch die Sorge ist unbegründet: In puncto Qualität gibt es keinen Unterschied.

Hersteller von Babynahrung haben in den letzten Jahren neue Produktreihen speziell für Kleinkinder zwischen einem und drei Jahren entwickelt. Die Produkte werden als Beikost mit besonderen Zusatznutzen vermarktet und mit nährwert- und gesundheitsbezogen Angaben beworben. Doch bieten sie den versprochenen Mehrwert tatsächlich und ist die Kennzeichnung eindeutig und verständlich?

Eine raffiniert aufgemachte Abmahnung wegen vermeintlicher Urheberrechtsverletzung im Zusammenhang mit dem Herunterladen von Musikdateien aus dem Internet schreckt derzeit zahlreiche Verbraucherinnen und Verbraucher auf. Laut Briefkopf stammt das Schreiben von einer Kanzlei Dr. Kroner & Kollegen aus München.

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg informiert rund um das Thema "Private Altersvorsorge".

Wie schon im Vorjahr scheuen die unseriösen Verfasser vor keinem noch so absurden Argument zurück, um die Verbraucher zu bewegen, ihre persönliche Daten in eine Maske einzutragen. Die Verbraucherzentrale rät, die E-Mail sofort zu löschen.

In den USA steuert das Insolvenzverfahren über Lehman Brothers auf sein Ende zu. Jetzt heißt es für deutsche Kleinanleger, die Zertifikate der niederländischen Tochter der Pleitebank besitzen, im Lauf des Jahres ihre Ansprüche in den Niederlanden anzumelden.

Seit dem 01.März gilt eine neue Datenschutzerklärung für verschiedene Google-Dienste wie beispielsweise Youtube, Google Mail oder Google Maps. Sehr vage Formulierungen eröffnen dem Unternehmen einen weiten Spielraum, persönliche Daten zu wirtschaftlichen Zwecken zu nutzen.

Auf Klage der Verbraucherzentrale Sachsen hat das OLG München eine Klausel in der Reiseabbruchversicherung der Europäischen Reiseversicherung für unzulässig erklärt, wonach Mehrkosten für die unfreiwillige Verlängerung eines Aufenthaltes nur bei Feuer oder Elementarereignis am Aufenthaltsort übernommen werden.

Für Kunden einer Genossenschaftsbank, die einen Dispokredit in Anspruch genommen haben oder immer noch nehmen, lohnt sich ein Blick ins Kleingedruckte. Unter Umständen können sie zu viel gezahlte Zinsen für die Vergangenheit zurückfordern. Nutzen Sie unseren Musterbrief.

Zahlreiche Reiseveranstalter locken mit Frühbucherrabatten. Was auf den ersten Blick als Schnäppchen erscheint, entpuppt sich bei genauerem Hinschauen oft als Schmalspurangebot, bei dem eine Reihe zusätzlicher Kosten fällig werden. Clevere Urlauber vergleichen Leistungen und Preise.

Sie reden von Gewinnspielen oder Datenklau: Unter dem Namen "Verbraucherzentrale", "Verbraucherschutzzentrale" oder "Verbraucher-Wächter" werden derzeit Bürgerinnen und Bürger im gesamten Bundesgebiet angerufen, um persönliche Daten auszuhorchen und Zeitschriften-Abos unterzuschieben. Die Anrufe nutzen die Telefonnummer der Verbraucherzentrale. Die Technik macht es möglich, dass eine angezeigte Rufnummer nicht der tatsächlichen Telefonnummer entspricht ("Call ID Spoofing").